Điều kiện giao hàng:

  • Nhà thuốc The Medcare Online áp dụng giao hàng với các đơn hàng có tổng giá trị từ 200.000đ trở lên
  • Điều kiện giao hàng áp dụng chung đối với các đơn đặt hàng qua Website, Fanpage, điện thoại hoặc đặt mua trực tiếp tại hệ thống Nhà thuốc The Medcare

Thời gian giao hàng:

  • Đối với khoảng cách dưới 15km: Giao hàng trong vòng 1 - 2 ngày kể từ khi đặt hàng
  • Đối với khoảng cách trên 15km: Giao hàng trong vòng 2 - 5 ngày kể từ khi đặt hàng

Trình tự xử lý đơn hàng và giao hàng:

  • Sau khi khách hàng hoàn tất đơn đặt hàng, nhân viên nhà thuốc sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng
  • Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng trước khi tới giao hàng
  • Trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công lần thứ nhất vì lý do từ phía khách hàng (không có nhà, không liên lạc được…), The Medcare sẽ liên hệ lại với khách hàng để sắp xếp lại lịch giao hàng
  • Trường hợp The Medcare không thể kết nối được với khách hàng hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công trong lần thứ hai, đơn hàng sẽ được hủy tự động

Chi phí giao hàng:

  • Đối với đơn hàng có tổng giá trị từ 1.000.000đ trở lên, phí giao hàng sẽ được miễn hoàn toàn
  • Đối với đơn hàng có tổng giá trị dưới 1.000.000đ, phí giao hàng sẽ được áp dụng theo mức giá của bên dịch vụ vận chuyển.